Es fundamental contar con una red de apoyo o círculo de amigos y familiares para brindar fortaleza y asistencia. Estamos comprometidos a ayudar a las personas a desarrollar y mantener relaciones.

Las personas tienen derecho a elegir qué harán con su vida y con quién la pasarán.

Las personas tienen el poder de tomar decisiones y controlar verdaderamente sus vidas, incluidas sus finanzas. Si se deben comprar servicios, las personas que los compran, con la ayuda de amigos y familiares, determinarán cuáles serán estos servicios.

Todas las personas tienen sueños y aspiraciones que guían las acciones que son más significativas para ellos. Estamos comprometidos a ayudar a las personas a determinar sus sueños, respetando esos sueños y ayudando a hacerlos realidad.

Todos tienen la capacidad de contribuir a su comunidad de manera significativa. Darnos nos ayuda a establecer un sentido de pertenencia.

Los corredores de apoyo deben ser independientes de cualquier entidad que brinde servicios o tenga múltiples responsabilidades para que nuestro enfoque permanezca en el individuo sin prioridades contrapuestas.

Creemos que si las personas tienen elección y control, mostrarán una responsabilidad con los fondos sociales utilizados para comprar servicios al acceder solo a los servicios necesarios para satisfacer sus necesidades y gastar el dinero de manera eficiente.

El papel del Agente Personal consiste en trabajar para la persona a la que apoya y defender durante toda la vida.

La autodeterminación requiere una actitud de que nada es imposible. «No» como respuesta se reemplaza por «¿Cómo se puede hacer esto?»

Todas las partes interesadas deben participar en la gobernanza del sistema como socios verdaderos e iguales.

El consumidor debe estar facultado o representado para dirigir el sistema a través de la planificación, centrado en él o ella como individuo.